[HILO OFICIAL] Cosas que mejorarías de Happy Móvil

8.920 15
 #11
Escrito   0  0  
Nuevamente darte las gracias Vaik por acercarnos en imagenes el área de happy. Ésta semana probablemente acabe solicitando la porta a ésta OMV, verdaderamente en la zona donde me muevo la red Orange es la mejor.

Verdazo!!

 #12
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quote:
Originalmente escrito por dino123
Por el momento, las pegas que me he encontrado son:
-- Al hacer la portabilidad (imagino que en las altas también pasa lo mismo) no hay opción de escoger una MicroSIM, sólo hay la opción de SIM y nanoSIM.


Supongo que lo que ocurre con todas las compañias es que Las tarjetas SIM no se hacen una a una (hay que pedir a fabricante, rotularlas para cada compañia, formatear + particionar + programar.... y claro es como hacer flyer publicitarios, una tirada de 500, 100 o la cantidad que sea) y

Hasta que no agoten stock de las que tienen en almacen no van a pedir una tirada de nuevas SIM y ....pedir una tirada de 1000 SIMs (por poner una cantidad) y solamente necesitarlas 15 clientes no les sale a cuenta, por eso todavia no las tienen, en cuanto acaben stock el mismo fabricante de las SIM ya les ofrecera precortadas a MiniSIM y MicroSIM, pero ahora por ahora con la cantidad de clientes que captan acad dia no les merece la pena aumentar stock de tarjetas SIM en almacenes con el coste que tiene, por eso ofrecen cortarlas en un The Phone House
 #13
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quote:
Originalmente escrito por sonydvd
Nuevamente darte las gracias Vaik por acercarnos en imagenes el área de happy. Ésta semana probablemente acabe solicitando la porta a ésta OMV, verdaderamente en la zona donde me muevo la red Orange es la mejor.

Verdazo!!


De nada emoticon sonrisa A pesar del pésimo panel que tienen, por lo demás estoy muy contenta, sólo falta esperar que me remitan la segunda factura para ver si sigo tan contenta emoticon carcajada

quote:
Originalmente escrito por solaz
quote:Originalmente escrito por dino123
Por el momento, las pegas que me he encontrado son:
-- Al hacer la portabilidad (imagino que en las altas también pasa lo mismo) no hay opción de escoger una MicroSIM, sólo hay la opción de SIM y nanoSIM.


Supongo que lo que ocurre con todas las compañias es que Las tarjetas SIM no se hacen una a una (hay que pedir a fabricante, rotularlas para cada compañia, formatear + particionar + programar.... y claro es como hacer flyer publicitarios, una tirada de 500, 100 o la cantidad que sea) y

Hasta que no agoten stock de las que tienen en almacen no van a pedir una tirada de nuevas SIM y ....pedir una tirada de 1000 SIMs (por poner una cantidad) y solamente necesitarlas 15 clientes no les sale a cuenta, por eso todavia no las tienen, en cuanto acaben stock el mismo fabricante de las SIM ya les ofrecera precortadas a MiniSIM y MicroSIM, pero ahora por ahora con la cantidad de clientes que captan acad dia no les merece la pena aumentar stock de tarjetas SIM en almacenes con el coste que tiene, por eso ofrecen cortarlas en un The Phone House


Hombre, ignoro por completo cuándo entraría en funcionamiento happy móvil y cuándo empezarían a distrubuir las sims troqueladas, pero a raiz de que el iphone sacara la microsim el resto de fabricantes fueron sacando el mismo modelo poco a poco en muuuuuuuuuuuchos terminales, así que no sé si será justificación de sobra... Al fin y al cabo, quizá lo que se ahorren al no hacer ese cambio, dejen de ingresarlo con posibles clientes que no puedan optar a una microsim sin tener que complicarse la vida
 #14
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¡Hola amigos de GSM!
espero no molestar al escribir por aquí. Habréis notado que ultimamente estamos haciendo cambios y estamos intentando hacer lo posible para poder mejorar poco a poco, sabemos que tenemos mucho que mejorar, pero en eso estamos emoticon guiño
Gracias a todos por vuestros comentarios, negativos y positivos, de ambos aprendemos.
Apuntamos todas vuestras sugerencias para poder ponernos manos a la obra en todo lo que sea posible y viable. Por el momento, ya se puede solicitar la opción de microSIM desde la web.
Os animo a pasaros por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter y Google+) para que también nos comentéis cada detalle mientras estéis usando el servicio de Happy, y por supuesto, si tenéis alguna duda o necesitáis ayuda, os intentaremos responder con la mayor brevedad posible.
¡Gracias a todos!
Un saludo.

 #15
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quote:
Originalmente escrito por HappyMovil
¡Hola amigos de GSM!
espero no molestar al escribir por aquí. Habréis notado que ultimamente estamos haciendo cambios y estamos intentando hacer lo posible para poder mejorar poco a poco, sabemos que tenemos mucho que mejorar, pero en eso estamos emoticon guiño
Gracias a todos por vuestros comentarios, negativos y positivos, de ambos aprendemos.
Apuntamos todas vuestras sugerencias para poder ponernos manos a la obra en todo lo que sea posible y viable. Por el momento, ya se puede solicitar la opción de microSIM desde la web.
Os animo a pasaros por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter y Google+) para que también nos comentéis cada detalle mientras estéis usando el servicio de Happy, y por supuesto, si tenéis alguna duda o necesitáis ayuda, os intentaremos responder con la mayor brevedad posible.
¡Gracias a todos!
Un saludo.


Muy bueno lo de poder solicitar la microsim (ya era hora xD)

Por cierto, podíais meter de infiltrado a algún ingeniero informático en simyo para copiarles el panel de control web emoticon disimulo
 #16
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quote:
Originalmente escrito por HappyMovil
¡Hola amigos de GSM!
espero no molestar al escribir por aquí. Habréis notado que ultimamente estamos haciendo cambios y estamos intentando hacer lo posible para poder mejorar poco a poco, sabemos que tenemos mucho que mejorar, pero en eso estamos emoticon guiño
Gracias a todos por vuestros comentarios, negativos y positivos, de ambos aprendemos.
Apuntamos todas vuestras sugerencias para poder ponernos manos a la obra en todo lo que sea posible y viable. Por el momento, ya se puede solicitar la opción de microSIM desde la web.
Os animo a pasaros por nuestras redes sociales (Facebook, Twitter y Google+) para que también nos comentéis cada detalle mientras estéis usando el servicio de Happy, y por supuesto, si tenéis alguna duda o necesitáis ayuda, os intentaremos responder con la mayor brevedad posible.
¡Gracias a todos!
Un salud
o.



!Bienvenido!

Mis sugerencias de mejora serían :
- Posibilidad de portar a prepago desde la web como en MASmóvil, Simyo, Tuenti, Jazzcard, etc.
- Reducción a 5E la recarga para obtener todos losbeneficios de la tarifa Total de prepago
- Consulta gratuita de saldo siempre en prepago como en MASmóvil, Simyo, Tuenti, Jazzcard...
- Bonos de prepago con menor cantidad de datos p.e. 200MB, 500MB... ya que sólo está disponible el de 1GB.
...

Iré aportando mas cosas pero espero que Happy empiece a valorar también a los clientes de prepago.

Saludos cordiales emoticon sonrisa
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