Una duda
he llamado al 1004 para cambiar mi viejo fusión
100 Mb por un fusión nuevo de 30 mb
me ha sorprendido que no me han hecho el cambio, ellos sólo lo solicitan y me dijo que en 72h me llamarían para formalizarlo.......eso es así? , hace mucho que no llamaba al 1004 pero juraría que todo me lo han hecho en el mismo momento y con grabación y tal......
alguien me puede confirmar, por favor?
Gracias
Edito y me autorespondo por si ayuda A alguien
pues si, como el paquete al que quiero pasar es más barato, me tienen que llamar y confirmar, posteriormente hacen la grabación. Han pasado casi 72h y no me llaman claro
en resumen, si es para subir de precio, el 1004 lo hace al momento. Si es para bajar te jodes unos días hasta que ellos quieran. ....Indigno en una compañía de la entidad de movistar, vergonzoso más bien diría yo.
Salu2