[AYUDA] entrar al area de cliente de happy movil

hola buenas, soy cliente de happy móvil desde hace años.
Llevo ya un mes o mas sin poder entrar al área de cliente.
He probado desde el móvil y con varios navegadores desde el portátil y nada.
En atención al cliente me dicen que esta todo bien, incluso me han generado una nueva contraseña pero yo no puedo entrar.
¿alguien mas con problemas?