Vergonzoso lo de rumbo.es

Lo de rumbo ya se sabe desde hace tiempo.. ofrecen los billetes más baratos que las propias compañías y cuando das a "reservar", voilá! Son más caros.

quote:

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Originalmente escrito por airam05
A mi una vez en este web, reservé un hotel (fue la página en la que más barato lo encontré) y nada, veo que me cobran sobre la marcha y todo bien.

Nada más lejos de la realidad, al día siguiente me envían un correo, que la reserva no se había podido realizar porque no quedaban habitaciones porque el hotel estaba lleno pero que si quería, podía reservar en el mismo hotel por XX euros (xx euros era el doble de lo que yo había reservado)

Con lo que me quedé sin mi dinero hasta que llamé a su servicio de atención telefónica que no era gratis, y sin hotel, porque estaba lleno, ah no, estaba vacío pero tenía que pagar el doble.

Conclusión: No vuelvo a usar esta web xD

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No sé si te llegó la confirmación del pago con los datos de la reserva, pero si es así tienes todo el derecho a que te busquen un alojamiento alternativo sin ningún coste por tu parte. El overbooking nunca va a cargo del cliente.

Pues vaya asquito de agencia...

Las veces que lo he usado nunca he tenido problemas con ellos.

Un saludo y que encuentres otro vine más barato aún!!

Yo también lo he utilizado, reconozco que muy poco, y no me he sentido estafada ni engañada... pero la verdad es que en general se pasan...