doblemovil.com Alguien la conoce? Andújar
27.508 28
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A mi me paso un caso parecido al de nidea12006 y me lo resolvieron enviandome uno nuevo, y desde entonces no he tenido ningun problema, eso si, a mi me aclararon que las caracteristicas no eran las mismas porque el sistema operativo era otro distinto que por cierto no recuerdo cual era, un saludo
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EN MI HUMILDE OPINION POR FAVOR COMPAÑEROS NI SE OS OCURRA COMPRAR AQUI, SON UNA PANDA DE SINVERGUENZAS E IMPRESENTABLES, MALEDUCADOS Y PODRIA SEGUIR...
Yo os cuento mi historia de manera rapida, el 29 de diciembre de 2011 compre un reproductor Mp4 para los reyes de mi sobrina, todo bien, partiendo de la base que cuando les llame querian cobrarme 10€ pero les dije que en segundamano.com no era el precio que ponoia..En fin recibo el producto y lo pago, y al abrirlo, Zas, sorpresa!!! Una autentica MIERDA que para nada se correspondia a lo que habia pedido o las imagenes que venian en la Web de segundamano.com !!
Tras ver que la mitad de las funciones no iban, ni se correspondian a lo descrito, les llame para pedirles una factura para efectuar el cambio por que claramente no es lo que esperaba, bien me dicen que me la mandarian por correo electronico, pasaron todas las navidades e incluso reyes y sin noticias, llamo mi novia y hombre por fin alguien coge el telefono!! Nos cuentan que no devuelven el dinero que lo cambirian por otro producto, les volvemos a pedir la factura y dicen que ya nos la mandan con el cambio y todo arreglado, bien, muy a nuestro pesar elegimos el producto, (Un marco digital) para el cambio, procedemos a enviar (29-01-2012) el reproductor Mp4 por correo tal y como nos indican bien embalado y por correo certificado y escrito en una hoja el motivo del cambio, por ser diplomaticos y correctos y no poner "Lo cambio por que es una mierda" (Cosa que ellos sabian por que les llame, ponemos que es "Por que la niña se ha juntado con 2 aparatos similares" pasan dos semanas y al no recibir noticias de ellos, me pongo en contacto y me dice que me llaman en 20 minutos...Pues bien, transcurridos 2 dias sigo sin recibir noticias, cansado ya les mando un correo diciendo que por favor me llamen y me digan algo o si no me veria obligado a ir a consumo a denunciar la situacion.
La contestacion mediante correo (Ya que ni se dignan a descolgar el telefono) es algo asi como que en su web pone claro que no se efectuan cambios transcurridos 7 dias segun la ley tal y tal y que he excedido el tiempo con creces y el motivo descrito en la nota no es motivo de cambio!! Encima con prepotencia !!! Y que me llamaron varias veces a mi telefono, sin respuesta!! Totalmente mentira! Estoy sin trabajo y duermo con el telefono por si me llaman de algun sitio! Unicamente una vez tenia una llamada de ellos q devolvi, a los 10 minutos y no me lo cogieron!!
Y ahora que puedo hacer yo? Si no tengo comprobante de nada y tienen ellos alli el producto, que supongo que no se negaran a devolverme,pero si habia transcurrido el plazo y demas por que me hicieron enviarselo??? No entiendo nada!! Encima no hay nada que lo acredite ya que todo eran conversaciones telefonicas y falsas promesas! Unicamente los albaranes de envio.
De verdad QUE LO BARATO SALE CARO al final me gaste el dinero en un IPAD y que bien gastado, da gusto con la gente seria y con las cosas bien hechas.
En fin siento el tocho pero tenia que desahogarme y queria que supierais la opinion que me merece:
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Apartir del Lunes ire hablar con mi cuñado que es abogado y con un familiar que trabaja en consumo a ver que me comentan, pero vamos los 60€ que pague los doy por perdidos, espero que se los gasten muy agusto!!
Yo os cuento mi historia de manera rapida, el 29 de diciembre de 2011 compre un reproductor Mp4 para los reyes de mi sobrina, todo bien, partiendo de la base que cuando les llame querian cobrarme 10€ pero les dije que en segundamano.com no era el precio que ponoia..En fin recibo el producto y lo pago, y al abrirlo, Zas, sorpresa!!! Una autentica MIERDA que para nada se correspondia a lo que habia pedido o las imagenes que venian en la Web de segundamano.com !!
Tras ver que la mitad de las funciones no iban, ni se correspondian a lo descrito, les llame para pedirles una factura para efectuar el cambio por que claramente no es lo que esperaba, bien me dicen que me la mandarian por correo electronico, pasaron todas las navidades e incluso reyes y sin noticias, llamo mi novia y hombre por fin alguien coge el telefono!! Nos cuentan que no devuelven el dinero que lo cambirian por otro producto, les volvemos a pedir la factura y dicen que ya nos la mandan con el cambio y todo arreglado, bien, muy a nuestro pesar elegimos el producto, (Un marco digital) para el cambio, procedemos a enviar (29-01-2012) el reproductor Mp4 por correo tal y como nos indican bien embalado y por correo certificado y escrito en una hoja el motivo del cambio, por ser diplomaticos y correctos y no poner "Lo cambio por que es una mierda" (Cosa que ellos sabian por que les llame, ponemos que es "Por que la niña se ha juntado con 2 aparatos similares" pasan dos semanas y al no recibir noticias de ellos, me pongo en contacto y me dice que me llaman en 20 minutos...Pues bien, transcurridos 2 dias sigo sin recibir noticias, cansado ya les mando un correo diciendo que por favor me llamen y me digan algo o si no me veria obligado a ir a consumo a denunciar la situacion.
La contestacion mediante correo (Ya que ni se dignan a descolgar el telefono) es algo asi como que en su web pone claro que no se efectuan cambios transcurridos 7 dias segun la ley tal y tal y que he excedido el tiempo con creces y el motivo descrito en la nota no es motivo de cambio!! Encima con prepotencia !!! Y que me llamaron varias veces a mi telefono, sin respuesta!! Totalmente mentira! Estoy sin trabajo y duermo con el telefono por si me llaman de algun sitio! Unicamente una vez tenia una llamada de ellos q devolvi, a los 10 minutos y no me lo cogieron!!
Y ahora que puedo hacer yo? Si no tengo comprobante de nada y tienen ellos alli el producto, que supongo que no se negaran a devolverme,pero si habia transcurrido el plazo y demas por que me hicieron enviarselo??? No entiendo nada!! Encima no hay nada que lo acredite ya que todo eran conversaciones telefonicas y falsas promesas! Unicamente los albaranes de envio.
De verdad QUE LO BARATO SALE CARO al final me gaste el dinero en un IPAD y que bien gastado, da gusto con la gente seria y con las cosas bien hechas.
En fin siento el tocho pero tenia que desahogarme y queria que supierais la opinion que me merece:
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Apartir del Lunes ire hablar con mi cuñado que es abogado y con un familiar que trabaja en consumo a ver que me comentan, pero vamos los 60€ que pague los doy por perdidos, espero que se los gasten muy agusto!!
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Si en Forocoches los han cerrado y no se por que! Lo que se contaba era mas de lo mismo que aparecia aqui!!
Alguno de los compis anteriores han tenido soluccion???
Saludos
Alguno de los compis anteriores han tenido soluccion???
Saludos
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Despues de todo el embolao sigo esperando resulta que me vuelven a enviar el mismo producto yme cobran los gastos de envio....Una verguenza!!!
Si no me lo iban a cambiar por que leches me hicieron enviarlo??? Es decir que llevo pagados 3 veces los gasto de envio!!!
Por favor subir esto que todo el mundo se entere como se las gastan!!
Si no me lo iban a cambiar por que leches me hicieron enviarlo??? Es decir que llevo pagados 3 veces los gasto de envio!!!
Por favor subir esto que todo el mundo se entere como se las gastan!!
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Y yo que iba a comprar a mi cuñá un móvil allí. Puuuuuffff. Os doy las gracias tios, por poner lo que os ha pasado y siento mucho, que os hayan tratado de esta forma. Esa web no debería funcionar ya. A saber cuantas denuncias tienen los estafadores estos. Que asco medan los estafadores, tendrían que estar donde se merecen y no tangando y robando el dinero de los demás. Ya decía yo de los precios que ponen en la web. Un saludo tios y gracias. Ojalá que no estafen a nadie más...
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Les conozco. El servicio postventa no funciona. Son un desastre, al menos en mi caso, que me vendieron material defectuoso. He perdido un dinero y lo que es peor una ilusión por un móvil. Nunca más les compraría nada a DOBLEMOVIL o DUALMOVIL o ZHENIX DSITRIBUCION.
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