quote:
Originalmente escrito por @lukesito88
Llama a Apple, explícales tu caso y ellos se harán cargo de la reparación de tu teléfono. Lo único que te pedirán es que les escanees y mandes la factura de compra para que ellos vean que realmente tiene menos de 2 años. Siempre mandar los teléfonos a apple nunca a vodafone etc, ya que sus SAT no son oficiales de apple, el único SAT oficial de apple es en Holanda o en las Apple Store.
Saludos
El problema de todo esto es que Apple NO SE HACE CARGO de la reparación del
Iphone en el segundo año si no se lo has comprado a ellos. No te lo aceptan, si preguntas por el
chat es la respuesta que te dan, como siempre, Apple y sus lavadas de mano...
Evidentemente no te queda otra que llevarlo a Vodafone, y Vodafone lo manda a un sat que no tiene nada que ver con Apple, y encima son pésimos (yo ya he tenido varias incidencias con ellos: INSITU Móviles).
Yo he llevado hace poco un 6 Plus con la pantalla que ni funciona el tactil y parpadea y está como loca (sin golpe ni nada), me lo repararon supuestamente y a los pocos dias de volver a usarlo...el mismo fallo. Así que he abierto incidencia con Vodafone, por el tema de reparación cliente Diamante y estoy a la espera de que me den uno refurbished.
Pero que en estos casos Apple se lava las manos, ni te escuchan a no ser que pases por caja y pagues un Apple Care (cuando en España los móviles tienen garantía de 2 años, si o si)