"Roaming como en casa" en la UE con Hits Mobile

Para confirmar definitivamente lo que me consultaba @Antonioban y otr@s compañer@s y pese a que por experiencia personal ya había utilizado mi sim de Hits Mobile en roaming UE (en Alemania, en concreto, conectado a Vodafone DE) sin que se me haya cobrado ningún cargo adicional. TODAS las "tarifas planas" y "bonos prepago" de Hits Mobile son perfectamente utilizables en "roaming como en casa" en la "Zona 1" de roaming (UE-Unión Europea y EEE-Espacio Económico Europeo). Han tardado en contestarme, pero lo han hecho y me han enlazado a donde lo aclara totalmente. La verdad, está algo escondido (y en esto y en otras cosas debe mejorar la web de Hits)... pero cuando en Hits hablan de "tu tarifa nacional", es tu tarifa habitual en España "de verdad", no la básica de pago por uso (salvo que no tengas contratado Bono ni TP, claro está):

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

"¿Puedo utilizar mi Tarifa Plana en el extranjero?

Si. Las Tarifas Planas de Hits se pueden utilizar exclusivamente en los países de Roaming Zona 1 (países UE y otros). Si agotas tu Tarifa Plana, tu consumo se tarificará según tu plan de precios.

Si tienes contratada una Tarifa Plana con servicio de voz podrás utilizarla para realizar llamadas a destinos de Roaming Zona 1. Las Tarifas Planas con datos podrás utilizarlas solo en Roaming Zona 1.

Para el resto de zonas tu consumo siempre se tarificará según tu plan de precios."

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

"¿Puedo utilizar mi Bono en el extranjero?

Si. Los Bonos Prepago de Hits se pueden utilizar exclusivamente en los países de Roaming Zona 1 (países UE y otros). Si agotas tu Bono Prepago, tu consumo se tarificará según tu plan de precios.

Si tienes contratado un Bono Prepago con servicio de voz podrás utilizarlo para realizar llamadas a destinos de Roaming Zona 1. Los Bonos Prepago con datos podrás utilizarlos solo en Roaming Zona 1.

Para el resto de zonas tu consumo siempre se tarificará según tu plan de precios."

Creo que con esto queda aclarado total y definitivamente el tema; saludos

¿Desde dónde te han contestado?¿Qué canal?

Buena info de todas formas.

Gracias por la aportación.

quote:

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Originalmente escrito por @melans
¿Desde dónde te han contestado?¿Qué canal?

Buena info de todas formas.

Gracias por la aportación.

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Les consulté por Whatsapp. Unas veces tardan más y otras menos, pero siempre te contestan.

De nada

Estoy de viaje en Holanda y confirmado que los datos con Hits van bien, se facturan como si fuera España, conecta con Vodafone Holanda y por ahora siempre en 3g aquí también, como si su contrato de roaming no incluyera el 4g.

quote:

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Originalmente escrito por @efter
Estoy de viaje en Holanda y confirmado que los datos con Hits van bien, se facturan como si fuera España, conecta con Vodafone Holanda y por ahora siempre en 3g aquí también, como si su contrato de roaming no incluyera el 4g.

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Buen viaje, compañero... y muchas gracias por informar de primera mano

Volví a usar "roaming como en casa" en la UE y sin problema alguno, esta vez por el norte de Italia y durante cuatro días. He tenido red con Vodafone IT y con TIM... pero en ambos casos exclusivamente en 3G, como otr@s compañer@s.

Los datos y minutos consumidos en roaming se me han descontado del bono correctamente

Lo subo pues interesa a quienes tengan líneas con Digimobil (cobran el roa.ming UE de datos y a veces el de voz falla) o con Llamaya (aplican en roa.ming UE la tarifa básica "Maxi" de pago por uso, muy cara y desfavorable para el cliente).

Hits Mobile SÍ considera TARIFAS tanto a sus bonos pre.pago como a sus "tarifas planas" de contrato y permite expresamente su uso sin limitaciones ni recargos en roa.ming UE

Yo también lo corroboro, estuve en portugal en semana santa y es increíble lo bien que funciona, mi mujer con lowi no tuvo narices de conectar....no sé si por la operadora o por el iphone.

jejeje así da gusto

quote:

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Originalmente escrito por @malaga_55
Lo subo pues interesa a quienes tengan líneas con Digimobil (cobran el roa.ming UE de datos y a veces el de voz falla) o con Llamaya (aplican en roa.ming UE la tarifa básica "Maxi" de pago por uso, muy cara y desfavorable para el cliente).

Hits Mobile SÍ considera TARIFAS tanto a sus bonos pre.pago como a sus "tarifas planas" de contrato y permite expresamente su uso sin limitaciones ni recargos en roa.ming UE

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. Buenas Malaga, puesto que tu tienes experiencia con esto del roaming, quería preguntarte: voy a ir a Roma en septiembre, cual de estas 3 compañiás crees que irá mejor:
Digi
Hits
Tuenti
Según lo que te he entendido con hits va bien en Italia. ¿Que me aconsejas?, gracias de nuevo.