Reclamación MASIVA a Vodafone [Caso LG KU380]

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haber ya me eh decidido y voi a mandarles de momento un mail.
1º no puedo entrar en mi vodafone porque siempre me da error de contraseñas y paso. Entonces, puedo mandar la reclamacion sin que entre en mivodafone?
Si es asi, que les digo? podeis postear a los que os han dicho que la incidencia esta solventada... podeis postear l¡que les dijisteis?
Muchas gracias me serviria de ayuda ami y a otros creo.

Vale, enviare la que ha posteado lampras pero si yo hice 4 pedidos (3 con el mismo DNI y otro con otro diferente) Que hago le mando en el mismo correo y le digo que hice 4 pedidos 3 con dni y 1 con otro o mando 2 correos?

Yo mandaría mejor un correo por cada pedido... así a lo mejor tienes respuestas distintas como ha sido mi caso :xx . En serio, viendo como son yo los enviaría por separado para tener las incidencias por separado.

Vaya, buenas noticias en EOL!! gracias cpsd, yo siempre entro al último mensaje y no lo había leido, no sé si es que son 2 hilos distintos. EDITO: es que no había pasado a la página 27

Yo hice la reclamación a soporte@vodafone.es directamente desde mi mail utilizando la plantilla de jlpelaz (no sé si está bien escrito), y me respondieron con el número de referencia. Aún no me han dicho nada más.
Yo haría tantas reclamaciones como números de pedido tengáis.
Saludos

Voy a mandar esto.
Buenas,

Contacto con ustedes por una incidencia con una compra en la tienda online de vodafone en la que:

* A fecha 22 de Agosto de 2008 compré 3 unidades del móvil LG KU380, modalidad tarjeta prepago, que vodafone ofertaba a 0€ con una funda para auriculares de regalo.
* Tras las compras recibí en mi email las confirmaciones y la web me mostró en pantalla los números de pedido xxxx, xxx, xxx.
* Pocas horas después comprobé a través de "estado de mi pedido" que mis 3 pedidos estaban pendientes de envío
* Unos días despues comprobé a través de "estado de mi pedido" que mis pedidos habían sido cancelados.

Ruego solventen esta incidencia en mi compra online, para agilizar su trabajo le facilito a continuación mis datos.

Y luego enviare otro con el otro pedido a nombre d emi madre. Los enviare con el mismo correo mio, supongo que eso dara igual.

cuando se supone k nos tienen k llamar de la tienda para k nos digan algo????

quote:

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Originalmente escrito por Malcombcn
cuando se supone k nos tienen k llamar de la tienda para k nos digan algo????

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Eso es tener muuuucha fe..

Ami me dijeron que llaamian a principios de esta semana osea el martes o asi. Pero vamos seguro que no llaman.
Yo d emomento he enviado 2 correos reclamando. 1 reclamando 3 pedidos y otro reclamando 1 pedido a nombre d emi madre.
aver que tal va esto...

al menos a vosotros os contestan.yo envie una reclamacion desde mi vodafone y no se han dignado ni a enviarme la plantilla que a todos os han enviado.

supongo que porque el mail llevaba traca y lo estaran mirando con lupa.enfin..ellos sabran. no voy a esperar mucho tampoco. si no contestan...yo dire que han pasado de contestar.

saludos.